আইনি দস্তাবেজ

HHBD নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

HHBD-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সকল নিয়ম স্বচ্ছ এবং সহজ ভাষায় লেখা — কোনো লুকানো ফাঁদ নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই, ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
  • বয়স সীমা: ১৮+
  • আইনি এখতিয়ার: আন্তর্জাতিক
  • ভাষা: বাংলা (প্রধান)
  • প্রযোজ্যতা: সকল ব্যবহারকারী

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

HHBD-র শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ। নিচের ছয়টি মূল বিষয় একনজরে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

HHBD-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

HHBD-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। সকল লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

HHBD-র সকল বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস দাবির আগে প্রতিটি অফারের শর্ত পড়ুন। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

HHBD আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।

ন্যায্য খেলার নীতি

HHBD-তে প্রতারণা বা অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

HHBD দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ নানা সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।

গুরুত্বপূর্ণ: HHBD-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ বিধান

HHBD (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই শর্তাবলী HHBD এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যকার আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই দস্তাবেজে বর্ণিত নিয়মগুলো HHBD-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবাসহ। HHBD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। তবে আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

HHBD-তে নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। HHBD যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি HHBD অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া HHBD-র শর্তের লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

পেমেন্ট নীতি — ডিপোজিট ও উইথড্র

৩.১ ডিপোজিট

HHBD-তে ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্র

উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই করা যাবে। উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১,০০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একদিনে ১,০০,০০০ টাকা। সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রসেস করা হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রসেসিং সময়
বিকাশ৫০০ টাকা১,০০০ টাকাতাৎক্ষণিক–১২ ঘণ্টা
নগদ৫০০ টাকা১,০০০ টাকাতাৎক্ষণিক–১২ ঘণ্টা
রকেট৫০০ টাকা১,০০০ টাকাতাৎক্ষণিক–২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার১,০০০ টাকা২,০০০ টাকা১–৩ কার্যদিবস

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

উইথড্রের আগে HHBD KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি জমা দিতে হয়। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে একটি আন্তর্জাতিক মান।

বেটিং নিয়মাবলী

HHBD-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

সর্বনিম্ন বেট: প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১০ টাকা।
অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখাবে, সেটাই চূড়ান্ত।
ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ডিলে থাকতে পারে, সিদ্ধান্ত নিন সতর্কভাবে।
বিতর্কিত ফলাফল: HHBD কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট HHBD বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

HHBD-র সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে দেওয়া হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নেওয়া অত্যাবশ্যক।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে। উদাহরণ: যদি ১,০০০ টাকা বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উইথড্র করার আগে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদকাল আছে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • HHBD যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে HHBD তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করবে।

৫.৩ ফ্রি স্পিন

ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় সাধারণত বোনাস হিসেবে জমা হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

HHBD আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তবে আপনার নিজস্ব সতর্কতাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এমনকি HHBD সাপোর্টের সাথেও নয়।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে।
পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে HHBD সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হলে HHBD দায়ী থাকবে না, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে ত্রুটিটি HHBD-র নিজস্ব সিস্টেমের কারণে হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো HHBD-তে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
  • HHBD-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ HHBD-র পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা যেকোনো বৈধ কারণে HHBD যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য HHBD সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ১০০ টাকা রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ হতে পারে, যতক্ষণ ব্যালেন্স শূন্য না হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

HHBD এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

প্রথম ধাপ: HHBD-র কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ দায়ের করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। এই প্রক্রিয়ায় ৫-৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

HHBD নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেরি হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতিতে।

HHBD সর্বদা সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে, তবে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

HHBD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্ত গ্রহণ করা।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে HHBD সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিবেদিত।

ইমেইল

support@hhbd-baji.com

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট করুন

HHBD-র এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছ এবং ন্যায্য পরিবেশ তৈরি করা।

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!

HHBD-র শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি HHBD-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English